当很多人在对社会化网络(SNS)的商业价值感到迷茫的时候,有一些品牌公司早已嗅出SNS对于B2C电子商务的巨大的作用。 美国在线营销公司NetElixir也从SNS中到了潜在的商机,并为B2C电子商务公司量身定做了一套分析软件,帮助B2C在线零售商或者利用互联网销售的品牌商从Twitter中挖掘品牌价值。 NetElixir开发的这套叫做LXR Retail的搜索营销管理工具,可以让B2C电子商务营运商监测其品牌在Twitter.com上传播规律,用户使用相关的关键词,以及如何以此指导B2C站点的搜索引擎优化,并采取适当措施以应对可能出现的危机。 具体的来说,LXR Retail技术可以监测到B2C零售商的品牌被Twitter用户提及了多少次,是关于什么方面的,有哪些关键词可以提取,从而进一步为搜索引擎优化工作做基础,提升B2C站点网页在Google,Yahoo,MSN等搜索引擎结果页面的表现。 对于品牌商来说,这些与用户行为有关的数据在以前可望而不可得的,现在却因为Twitter.com这个社会化网络站点的出现,变成可能。 西墙网(XiWall.com)认为,当国内的SNS渐成气候时,类似NetElixir这样的技术服务公司同样会如雨后春笋一样冒出来,推动中国B2C电子商务的发展。对于从事外贸B2C业务,并且有品牌梦的中国企业来说,同样可以尝试使用这些国外的SNS网站及技术服务,说不定通过海外市场经验的积累,为将来做国内市场,做好各方面的准备。