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AirPair:专家服务匹配,为你找到正确的那个专家

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      管理员

      学习编程的基础知识很容易。但要成为一名专家?这可难了。编程语言多种多样,每一种都有细微不同,都有各自的优势和劣势。更糟糕的是,编程热总是一阵一阵的;当你认为自己掌握了世界上最伟大的语言时,大家都去谈论新语言、新框架或新数据库了,而你的大老板也会问你为什么不用这些东西。

      AirPair旨在根据你的需求,将你与专家级程序员联系在一起。

      去年3月,AirPair当时只是一个人的有趣想法,看起来应该行得通,但当时说行得通还为时过早。在最初报道时,AirPair只接到了7通订购电话,只有不到5名专家可以呼叫,当时的服务也就是个Google Docs表格。

      11个月后,这个想法似乎奏效了。原来的一人团队变成了五人,并参加了Y-Combinator最近一期孵化班。原来的不到五个专家现在也达到了数千位之多。他们抛弃了Google Docs表格,围绕这一想法搭建了网站和服务。英特尔等公司也找他们来咨询内部应该采用什么框架。尽管AirPair未透露具体数字,但他们表示,服务在推出后不久就盈利了,且营收一直保持着40%的月增长率。

      它是如何运作的呢?

      如果你熟悉Google Helpouts的话,两者的理念很相似,只不过AirPair要更专注于特定主题而已(AirPair出现在Google Helpouts之前)。

      首先,用户告诉AirPair自己在寻找什么样的专家。在一个安卓应用上需要帮助?在开始开发新网络应用前,想要知道使用什么Javascript框架最合适?(出于好奇,我询问了他们需求最旺盛的类别,排名不分先后:Angular.JS、Ember.JS以及iOS/安卓)

      然后用户告诉AirPair,每小时愿意支付多少钱。每一个价位能访问的专家库不同,比如60美元/小时能联系该网站15%的专家(能回答最基础编程问题的人),90美元/小时能联系到有几年编程经验的人(帮助用户解决更困难的问题),而300美元/小时以上就能与编程大牛进行对话了(撰写此类书籍的人)。(参加该服务的工程师选择自己的收费标准,AirPair则通过客户成功率/满意度来确保工程师处于正确的价位组中)

      不过,少数情况下还是可以议价。AirPair默认对话是私密的,但如果用户愿意让AirPair录像并公开分享,AirPair就会稍微降些价。在与工程师对话之前需要签订保密协议?AirPair会全部帮你搞定,但价格会上浮。

      (有趣的是,分享对话是AirPair获得新客户的方式。如果用户允许AirPair分享对话,他们就会将视频上传到YouTube上,并加上与视频主题相关的标签。如果人们通过谷歌搜索这一问题找到了视频,这些人下次遇到问题时就会想到AirPair。)

      一旦敲定价格,AirPair就会解决剩下的事情。工程师们并不为对话竞拍,公司也不能自行挑选工程师,相反,AirPair基于是否空闲、历史记录、标价和专业性来寻找合适的工程师。“在这方面,我们有点像Uber”,AirPair联合创始人Jonathon Kresner表示:“用户不用想谁来接自己,只要相信Uber的司机有一定素质。而对于AirPair,用户只要相信我们的匹配就行了。”

      (译/加佳 TECHCRUNCH 编/XIWALL)

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