线上和线下的矛盾冲突，随着线上的销售收入增加，会越来越激烈。如何调和两者之间的矛盾，在这方面国外B2C有哪些经验可以借鉴，国内哪家公司做的比较好？下一个帖子分享这方面B2C的内容。