网络支付里的玄机(1)

利用B2C电子商务,足不出户就可以把市场做到国外去,对于雄心全球市场的公司来说,除了四处收购的传统方法外,又多了一个途径。但真正让海外消费者打开钱包的,过硬的产品是因素之一,千万别忽视多样化的网络支付手段,以迎合不同国家和区域客户的差异化需求。 眼下全球经济下滑,各国百姓捂紧钱袋,网络零售商如何让客户方便的掏钱呢?CyberSource公司在一个报告中给北美网络零售商支招:向欧洲看。 CyberSource公司报告分析,网络零售商如果让欧洲在线购物顾客使用其偏好的支付方式,可以直接提升销售额两到三层。就像我在《欧洲网络支付概况》的短贴里提到过一样,很多欧洲网络用户偏好使用支票,电子钱包,借记卡及银行转账。尽管59%的北美网络零售商接受国际订单,但支持这些线下支付方式的公司却相对较少:只有26%的北美网络零售商接受银行转账,15%的接受非美元的外币,5%的接受直接存入(direct deposit)的支付方式,9%的接受国外的支付卡。看来,尽管信用卡在国外很流行,但拒绝主流的客户大有人在,接受全球化,就得面对多元化的现实。欧洲不使用信用卡的用户可能比想象的要多。 多样化的支付方式整合进购物流程中,从技术层面上讲,难度不大,都有系列解决方案。 下一贴将涉及到亚马逊(Amazon.com)支付方式的崛起,并影响到网络零售商。

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