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如何通过亚马逊test buy处理非法跟卖者?

“首先要test buy,并且确认对方是售卖假货”

“首先要test buy,并且确认对方是售卖假货”

案例:我们公司设计并生产该产品,在美国amazon上销售,销售状况不错。亚马逊也成为我们公司一个主要销售平台。但现在有其它亚马逊跟卖者使用廉价材料、不合规的生产程序生产仿+品销售。

我联系了amazon卖家团队,提交版权信息,并且注册亚马逊所谓的Amazon Brand Registry项目,结果杳无音讯。我尝试过test buy,并且很多次Test-Buy,提交了仿+品的照片;也曾经联系过跟卖我产品的卖家,警告他们如果不停止侵权行为,将会诉诸法律。不过,有个卖家甚至使用了FBA销售仿+品。

这些卖家的价格非常低,因此也获得了Buy Box,我的销售额也受到很大影响。更重要的是,我的公司声誉严重受损。

解决办法:首先要test buy,并且确认是假+货。这一步是必须的,即使你很清楚那是假的。第二,一旦收到货,就到http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us投诉,确定选择的是”report a violation of our rules”,填上你的test buy订单号,卖家名字,ASIN号码,简单陈述你认为他侵权的情况。第三,等待,一般1到两天,就会有答复。

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